Інформація по оплаті

Готівкою в магазині

Оплата готівкою при отриманні товару можлива в магазині. Оплата здійснюється виключно у національній валюті. На підтвердження оплати ми видаємо розрахунковий документ.

Банківською карткою на сайті

Є можливість оплатити замовлення онлайн банківською картою Visa або MasterCard (LiqPay).

Накладений платіж

Оплата при отриманні товару на відділенні Нової пошти (накладений платіж). Згідно тарифів Нової пошти, комісія за накладений платіж становить: 20грн + 2% від вартості товару.

Увага! В умовах воєнного стану відправка замовлень здійснюється лише за передоплатою (можлива часткова передплата)

Інформація по доставці

Нова Пошта - доставка по Україні

Доставка замовлень в будь-яке відділення Нової Пошти по всій території України. Термін доставки, як правило, становить 1-3 дні. Вартість доставки згідно тарифів перевізника.

Звертаємо увагу, якщо товар оплачується післяплатою у відділенні Нової Пошти, то пересилання грошових коштів оплачує покупець. За тарифами Нової Пошти сума накладеного платежу дорівнює 20 грн + 2% від суми замовлення.

Доставка на точки видачі Розетка

Доставка на точки видачі Розетка за 49 грн.

Терміни доставки 3-7 днів.
Зверніть увагу, що максимальна вага відправлень не повинна перевищувати 15 кг.

Відслідкувати своє замовлення ви можете на сайті ROZETKA Delivery

Нова Пошта - Адресна доставка

Ми здійснюємо кур’єрську/адресну доставку замовлень по Києву і всій Україні. Термін доставки, як правило, становить 1-3 дні. Вартість доставки за тарифами перевізника.

Безкоштовна доставка Новою Поштою

Безкоштовна доставка Новою Поштою здійснюється при замовлені товарів торгової марки Biogance від 1000 грн.

Повернення товару

Чи можу я повернути/обміняти товар?

Звичайно, повернути або обміняти куплені в нашому магазині товари можна протягом 14-ти календарних днів з моменту покупки, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Де я можу повернути/обміняти товар?

Повернення товарів неналежної якості здійснюється за рахунок продавця. В усіх інших випадках поверення оплачується покупцем або за домовленістю.

Повернення необхідно надіслати службою доставки Нова Пошта. Подробиці пересилання уточнюйте за тел: +380 99 719-65-70. Умови обміну або повернення товару вказані вище.

Повернення/обмін за умови:

•  наявності касового чеку про придбання товару;

•  збережені заводські пломби, захисні плівки на товар;

•  збережений товарний вигляд виробу і його комплектність: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості і тощо;

•  товар не має слідів експлуатації.